导读：“能够将自己的热爱转化为工作，本身就是一种难得的幸运，也是推动自己不断前行的内驱力。”蒋瑜，这位重庆知名电视节目主持人，同时也是一所儿童语言培训学校的创始人，他用自己的经历诠释着这一观点。从重庆邮电大学移通学院工商管理专业毕业后，仅用8年时间，他摸索市场，从零到一，创立了"小熊曼德瑞"这一语言培训品牌。凭借着对语言艺术的热爱，对市场经济的反思，即使面临困境，蒋瑜最终也将其转化为动力，让品牌焕发出持续“声”命力。

品牌矩阵需“量身定制”

与蒋瑜的初见，是在2024年新春前的一个午后，和煦的阳光透过菩提树伞盖洒下斑驳的光影，他身着灰色大氅，里面露出红色高领羊绒衫，显出主持人的俊朗外表，大方有度的谈吐教养，令人舒服的亲和气质，让我们的谈话氛围很快熟络起来。

“从一名主持人到普通话教学老师，再到参与创立小熊班，我完成了身份的转变。无论是起初站在舞台上闪闪发光，还是后来教小朋友们学习普通话，以及到最后创立和管理小熊班，我的每个阶段都具有不同的职责。如今的我应该做一名优秀的管理者！”

2017年，是蒋瑜从重庆邮电大学移通学院（现重庆移通学院）毕业的第二个年头，因对主持职业的热爱，他经常乘长途车奔波于重庆市各区县担任兼职主持。每次出场费虽然不菲，但随着年龄渐长，他开始思索未来何去何从。

“重庆人不太会说普通话，我发现有家长特意请家教指导孩子学习普通话。”重庆人的普通话发音不标准，因此，老一辈人在生活中会刻意回避普通话，而80后90后年轻人却希望自己的孩子普通话更流利一点。蒋瑜敏锐地洞察商机，重庆少儿语言培训领域的巨大发展空间。一个大胆的想法在他的脑海中逐渐成形：自己已是重庆小有名气的主持人，何不利用这一优势创立一个属于自己的少儿语言教育培训学校，打造属于自己的品牌！

可是，当时的蒋瑜对教育培训行业并不了解，要做教培，首先要了解行业，懂得市场。为了实现这个目标，他首先加入位于重庆汽博中心的一家教培机构，开始了他的播音教学工作。

从一开始他就是奔着未来创业去的，教学时他暗自观察该机构的市场定位、教学理念、运营模式、时间管理，每天做着功课，吸取到很多经验。同时又发觉老式教培机构运营模式过于僵化，不懂得顺应市场变化，无法满足家长们不同的个性化需求。这使他更加坚信，一个品牌要想取得成功，就必须顺应市场，具备多元化的竞争力。

“顾问式”语言培训规划

2018年蒋瑜和朋友一起创办了“小熊曼德瑞语言中心”（简称“小熊班”）。这是一家专注于4-10岁儿童语言艺术的专业教育机构。在教培机构实习时，蒋瑜发现4-10岁年龄段的儿童学业压力最小，家长们愿意为这个年龄段的孩子报美术、围棋、普通话等课程，待年龄再大一些的儿童都忙着培训语文、英语、作文等课程。“小熊班只精准定位4-10岁孩子的普通话教学。”

从知名电视节目主持人跨界到白手起家创业者，一切从“零”开始，千头万绪的焦虑感时常困扰着蒋瑜。好在他有坚定信念，这次跨越不仅是一次商业机会，更是实现自己梦想舞台和未来职场的融合。

如果说教培辅导经历点燃了蒋瑜创建自己品牌营销的梦想，那身边朋友的创业成功案例更是他收益良多的现实指导。

“人流量是创业的第一步。”在培训机构选址方面，他经过深思熟虑，最终选择在渝北光环中心附近。“这里有双轻轨，人流量大，且靠近居民区和商业中心。”蒋瑜想了想继续说道：“而且，送孩子来学习的大多是母亲。渝北光环中心有大量购物商场，孩子学习之际，家长可以逛商场打发时间。”这一选址为他的小熊班带来客源。

选址敲定后，小熊班迎来了第一个顾客，那是一对曾经接受过蒋瑜上门普通话教学的兄妹。通过三个月的学习，原本内向不太爱说话的兄妹俩性格变得活波开朗许多。对此，兄妹俩的母亲非常高兴，并把小熊班推荐给其他家长。蒋瑜谈到，他们有较大的转变，是因为小熊班坚持因材施教，建立顾问式培训定制规划。每一位学员通过入学测试，老师会根据学生的基础进行相应课程进度规划，为小熊班提供定制化课程方案，保障培训期间的整体规划。

但是，对一所培训机构起步，仅靠家长们的“口碑”，以及顾问式教学方式，创业初期确实招来了一些学员。可随着时间的推移，小熊班学员人数增加缓慢，加上高昂的场地费和运营成本，蒋瑜意识到，小熊班急需一款能打响品牌的“产品”。爆款产品才是品牌持续发展的核心！

“五合一”小班教学模式

如何快速打爆第一款产品是品牌营销面临的最大挑战。为了解决这个问题，蒋瑜和他的6人团队设计了一套问卷调查，不仅针对现有学员家庭，还广泛调研了身边的宝妈宝爸。经过大量数据的深入调研，他们研发出了一套“五合一”小班制教学模式，包括线上专业老师录播课、一对四小班制、课后点评、分时段灵活教学和线上社群服务。

这种模式让小熊班的学员可以随时随地通过在线视频资料学习基础课程。线下开设小班教学，每堂课最多4名学员，确保个性化教学的实施。老师在每堂课后及时点评学员的学习情况，并根据进步大小，及时调整和提升教学进度。学龄前儿童根据日常作息，教学主要集中在下午3:30-4:00和4:40-6:00时段；而一到三年级小学生则可以安排在晚上6点以后教学。

此外，通过小熊班班级群，老师会及时向家长反馈学员在校表现，家长也可以打卡记录学员在家主动练习的情况。这种双管齐下的方式确保了教学服务的质量。

“五合一”小班制教学模式不仅使教学更加有序与合理，而且方便了上班族家长的亲子陪伴。这套创新的培训模式满足了初创品牌营销阶段的需求，并为品牌的长远发展奠定坚实基础。

在产品确定之后，蒋瑜和团队成员开始了“地推”式的宣传活动。他们走遍大街小巷，派发了大量的宣传册。经过三个多月的努力，2018年的秋天，小熊班的学员规模扩大到80人。这表明“五合一”小班制教学模式已经得到市场的初步认可。

在与记者交谈中，蒋瑜深呼了一口气，仿佛创业的危机刚刚过去。他表示，那一刻真正第一次体会到“创业者”背后的酸楚艰辛。然而，考验才刚刚开始。接下来的“难题”，使培训班的发展踏上了绝境的“十字路口”。

语言培训赛道起“东风”

在经历蒋瑜两年多的经营，小熊班发展蒸蒸日上。为了扩大发展，他与其他培训机构在九龙坡合租了一个500多平方米的场地，原本计划通过相互引流来实现共赢，但因场地规模不符合国家政策要求始终无法营业。每个月高达一万五千元的高昂租金成本，压的蒋瑜倍透不过气起来。就在此时，2020年最寒冷的日子突然来袭，新冠疫情爆发了！

“突如其来的新冠疫情使小熊班紧急按下‘暂停键’。”说到这儿，蒋瑜停顿了片刻，他缓缓地抬起头，像是在沉思，又像是回忆，斑驳的阳光在右脸颊上跳动。

凛冬将至，树木通过落叶储存生命的力量，动物进行冬眠等待春天到来。蒋瑜经过深思熟虑，毅然决定放弃九龙坡的场地，积蓄所有力量专注经营光环中心附近的小熊班。

当时，全国大中小学生全部转入线上学习，小熊班也不得不转型为线上教学。线上课学费低廉，蒋瑜和6人团队辛苦上课，也只能勉强维持小熊班的基础运营。在那个艰难的时期，幸亏有一批老顾客不离不弃的支持成为了小熊班最大的慰藉和经济来源。然而，2021年7月国家双减政策出台，小熊班再次面临暂停营业的困境。

连续打击使蒋瑜几乎无法承受，对于任何一个初创品牌来说，这种困境都是致命的。都说“一鲸落、万物生。”随着学而思、新东方等教培界航母纷纷关门，或者转型，可是小熊班未来的出路又在哪里？

就在蒋瑜一筹莫展时，11月15日教育局发布了《义务教育阶段校外培训项目分类鉴别指南》。他反复研读政策，发现教育部在推进“双减”的同时推出“双增”，增加学生户外活动、体育锻炼、艺术活动的时间和机会；其次，将体育、美育等培训列为非学科培训，不受“双减”政策严格限制。未来的教育将会越来越注重学生的综合素质，转型素质教育是当下大势所趋，而小熊班要通过语言艺术教育帮助学生提升综合素质中美育的基石。小熊班终于有出路了！

“其实语言学校也有非常快速的教学方法，但想要帮助孩子在这条路上走得更远，坚持专业度第一，脚踏实地的深入教学，提升整体素质，才是我们认为最正确的方法。”蒋瑜深刻认识到，一个机构要想在竞争如此激烈的市场中立足，必须要有独特的教育理念和强大的执行力。这不仅是塑造品牌形象的关键，更是吸引和留住学员的重要因素。

除了初创时的情怀，“受创”后的蒋瑜明白，素质教育转型小熊班需要装修升级、教师招聘、教学培训以及招生推广等多方面共同稳步推进，重塑小熊班新的“活力”，抢占“双减”后重新排序的教育市场。

2023年，蒋瑜经过品牌建设后，全面开启了策划已久的品牌营销战略。他以小熊班为中心，向周边幼儿园和学校进行大力推广。通过对学校赞助各项素质类教育活动，同时在校门外开展地推，做市场调研、派送学生喜爱的礼物，开设免费试听课等一系列营销活动，让学生提前接触品牌，激发他们的学习兴趣。有的小学生放学没有家长接，但想要礼物，这类学生往往会站在旁边目不转睛的盯着小熊班派送的礼物。蒋瑜看到这类孩子都会主动上前送上精美礼品和一张小熊班的简介，让他们带回家给家长。事实证明，这类学生成为小熊班学员的概率非常大。

他还注重于异业合作。主动联系儿童相关的行业，如游乐场、剧场、艺术馆等，每到周末或假期，注重亲子的父母会带孩子前来游玩，这些注重孩子精神世界的家长大都是小熊班的潜在客户。

做好品牌，每个学生家长都会成为小熊班线上的营销大使。蒋瑜推出一项优惠政策来鼓励家长，凡是在朋友圈主动分享孩子在小熊班参与体验或学习成果的照片，能获取相应的奖励。

通过2023年的努力，小熊班学员人数已经增至400名，还成功拓展了三个合作校区。不仅实现丰厚的盈利，还赢得业内良好的口碑与知名度。

让普通话不“普通”

听着蒋瑜的创业故事分享后，记者能感受到他阳光的心态，以及正向的、不停止前行的能量。当记者问到：“创立小熊品牌的使命是什么？”蒋瑜的回答是——让普通话不“普通”，学习普通话，不仅是让孩子们多一项语言技能，更是演讲、朗诵、礼仪场景对话，培养孩子“语商”与口才表达。

谈到未来的规划，蒋瑜表示，小熊班将不断顺应市场需求，通过“线上拓展”与“线下教学”相结合，充分利用网络平台如小红书、抖音、视频号等进行资源的拓展和宣传，让更多人了解小熊班品牌和教学理念。同时，增加课外实践活动，让孩子们能够得到多方位的发展。为了提升教学质量，蒋瑜还计划对师资进行升级，除了之前已有的师资外，还将招聘一些优秀新教师加入。采访至末尾，蒋瑜告诉记者，“良好的行业生态环境，再加上广阔的增量空间和高速成长节奏，属于语言培训行业这个赛道的未来，可以说是星辰大海。”

图文：陈燕

终审：苏述庚

总编审：孙善清

（新闻采写产业学院“我在书院读大学”通讯社出品）