导读：刘洋，男，2000年5月生，重庆梁平人，2019级物联网工程卓越4班，创意写作志愿团副主席，青鸟科技执行经理。刘洋从想自己挣学费出发，加入了创业的大军。一路磕磕绊绊走下来，竟然把团队扩大到1000多人，业务涵盖重庆三区八所高校。他想成为 “移通牛人”的目标终于实现了。

团队被挖空了

几年来，我经历的最大一次打击就是团队几乎被挖空。

今年初，我正做得风生水起，结果联通引入了一个代理商进校，这个代理商既做移动又做联通。为了抢市场，他用移动保利润，而把联通的利润全部拿出来抢市场。就这样，他用很夸张的高出市场的报酬，把我培训出来的团队几乎一扫而空。

这件事让我很伤心，倒不是因为人走了——因为模式还在，我可以很快再培训出来——而是因为我培养出的小伙伴，走的时候不仅没跟我说一声，而且还对我有一种发自心底的抱怨。

我是偶然发现这个问题的。今年三、四月份的一天，我突然发现校内开了个联通营业厅，我以为是联通自己开的，进去却发现我的一个骨干坐在里面。他是我培养起来的，是新生群的管理员。我莫名其妙，就问：“你怎么在这儿？”他说另立门户了，而且，几乎群里所有的同学都愿意跟他一起走。他有些得意地问我：“怎么样？洋哥，这个营业厅怎么样？”

我强压着自己的火气，有些鄙夷地说：“挺好的——别人给你开多少钱？”

他说：“杨哥，你太不耿直了，去年赚了我们这么多钱！”

其实，我们的利润比他认知的还要多。谁都知道，任何一家公司，都不可能把挣到的钱全来发工资。我全职在做这个事情，很多创业的风险都需要我来承担——比如说，完不成指标，联通公司会扣我的钱，但我不能扣学生的工资。前面说过的那个别人虚假宣传导致我们也退款的事儿中，退卡款，再加上安慰学生、住宿成本什么的，我就赔了两万多。

同样的业务同样的利润，我不能支付的报酬，别人却能给，很显然，在他们眼中，我就是割了他们的韮菜，赚了他们的钱！

我没有和他争什么，说完“我理解你的选择，因为你要谋求一个好的发展，但你不该带走我的团队”这句话后，头也不回地走出了联通营业厅。

事后，我也在反思。尽管他们的理由杂七杂八，各有其冠冕堂皇，其实还是因为钱，所以，从这个角度看，我觉得他们也没有什么错。再说，去年我的管理也确实出了一些问题。开学季，我带着他去外经贸学院营销，结果他冒充志愿者被发现，被老师吼着没收了联通的工作牌，并叫他滚出学校。

当时我很忙，在对接外校的团队——要把学校的市场占有率从35%做到50%，必须要对接更多的团队进来。我没有顾上他这个事情，只打了个电话，很简单地说：“你今天先回酒店休息，就不要进来了。”

等到12点，我把团队对接完后，我才知道他哭了，哭得很伤心。我也没太在意，只是安排他住下来。

但我没有想到，因为不能进校，他的任务无法完成，根据协议必须扣钱，于是每张卡被扣了10块钱。后来我想，当时应该给足他100元，五、六十张卡，最多不也就是600块钱嘛。

第二年把他定为核心骨干的时候，当时我忙着开拓市场，也没有和他多聊一聊。

人性是利益驱动的，但必要的沟通与交流、理解与尊重，也能带来感情层面的交融。在这件事情中，维护一个团队，价钱重要，但感情也很重要。作为一个带头人，我没有及时关注每一个人的心情变化，没有把大家感情维护得好一点。他这么怨恨我，直到把团队挖空，绝不仅是利益的问题，而是感情层面的问题。

明白了这一点，以后我开始关注核心团队成员。今年招了一个刚毕业的全职员工，跟我年纪一样大。他不需要我督促，每天都会给我说他在干什么，“刘老板今天要给你个惊喜了”“今天本来有个惊喜的，但太难做，没有卖出去，感觉有点不好意思”等等，他有成绩我就及时给他点赞，有挫折我就说“没事没事，休息休息吧”。我不会过多过问他们的工作，但我会分外关心他们的情绪，过一段时间就会和他们说：“兄弟们，我安排你们去旅个游，去甘孜走一趟，我们去耍一圈！”前两年我是精致的成本主义者，但现在我觉得不仅要舍得放钱，还要注意把感情培养到位。

所以现在我的圈子很省心，氛围好了，工作成绩自然也就上来了。今年我们三个月就卖了800张卡——全年的任务才1000张。

牛人要转型

当合川联通在培植另一个代理商时，我就知道发展的天花板出现了。不仅如此，一路走到现在，我已经清晰地看到，整个行业开始走下坡路。尽管我还想着从重庆走出去，到其他省份去拓展业务，但，联通开始给我不安的感觉——它无法给我一个稳定的发展周期了。我知道，谁也无法再复制唐女士的传奇。因为那是3G跨4G的时代，这个行业里没有多少人，现在这个行业已经完全成熟，到了瓶颈期。面对这种局面，我必须要做好未来的规划。也就是说，最多再有三、五年，我把该赚的钱拿到手后，就要开启下一轮创业。该干什么，现在目标还不清晰。我先试着在棋牌室和台球娱乐方面投了20万，这个项目可能会亏掉，亏就亏了吧，反正是自己挣的钱。我想做个尝试，利用自己掌握的30%到50%的学校流量，能不能在学校周边做一些其他的产业。不过直觉告诉我，只盯着校园还是井底之蛙的见识。

我也想着考研或考公，换个圈子生活，我学习成绩也还可以，要考的话我觉得问题也不大。

不管未来如何，我觉得这几年收获还是很大的。

抛开经济的收入和商业经验的积累，我从学校四位一体培养中受益良多。大一刚进校时我是一个腼腆的坐在角落里的人，虽然有野心，但上台发言也会发抖。经过一次次活动的锻炼，我现在不仅能面对任何一个陌生人侃侃而谈，而且还能够和包括联通在内各种层面的复杂人物打交道，这于我而言真的是巨大的成长。

我一直想成为移通最牛的人。为了这个目标，我努力督促自己学习，什么都认真学。我知道不学习就要落后，所以我的成绩一直在年级名列前茅，年年拿奖学金。不仅如此，我还参加了很多活动，学习了各种技术，提升了组织和交流能力。比如说，从做PPT到讲PPT，我现在已经纯熟得如吃饭喝水，经常是一个小组的工作我一个人就做完了。再比如通过加入青协技术部，我学会了照相，学会了PS和PR，甚至有一段时间，我都想着加入影视频制作这个行业。

学校的商科课程对我有很大的帮助，它不仅让我明白了记账、税收等各种商科知识，还让我树立了商业思维，打开了经营的视野，形成了自己的一套销售体系。我做的培训方案都有着核心理念和核心思想，也夹杂着一些学术词语，给人高大上的感觉，而这些全部来自于老师和商科课程。

我想我现在已经达到了当初设定的目标——成为这个学校知名度比较高、比较牛的人。想想刚入校时 “把学费挣回来”的目标，自己就感觉很可笑：真是心有多大，世界就有多大。现在，我正尝试着去定一个再大一些的目标，说不定再过几年就会实现了。

撰稿：雪起

摄图：由受访者提供

总编审：孙善清

(重庆移通学院“我在书院读大学”通讯社)

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