导读：朱政君，男，汉族，1998年出生，重庆江北人，智能工程学院轨道信号与控制班2022级专升本学生。朱政君退伍后来到移通，怀揣创业梦加入双创先锋班，担任双创先锋班基地总经理后，理论知识不足的他用军事理念管理团队出现了许多问题，在一次次复盘与总结后，他跳出了固有的思维习惯，开始摸索出新的团队管理方法。

猛打猛冲成为总经理

来移通之前，我参了军，又在社会上摸爬滚打了几年，遇事养成了猛打猛冲勇往直前的军人风格。专升本来到移通，一看有创新创业比赛，我想也没想，就报了名。猛冲之下，我一路过关斩将，杀到校级比赛。尽管当时排在16位参赛选手的末尾，我依然信心十足地站上了比赛的舞台。

当我站在舞台中央，看到台下300双直勾勾的眼睛盯着我时，再想起之前选手的优秀，刹那间，我有点慌神，不过，很快，我就调整了一下呼吸，用过去老师讲过的演讲秘诀迅速让自己冷静下来——“台下都是大白菜”。

“对！都是大白菜！”我心里这样想着，以往的信心与胆量再次充满了全身。我尽量使用富有感染力的词语和语调，顿时引得台下响起一阵阵热烈的掌声。

当我听到 “本次校级比赛第一名15号选手朱政君同学……”时，我清楚地明白，敢打敢冲再次让我赢得了成功。

进入双创先锋班后遇到的第一件事，便是竞选班委，还沉浸在激动中的我立即鼓励自己：“创业者，要懂得推销自己！”

我自告奋勇的走上讲台，面对两个班的学生侃侃而谈：“大家好，我想让大家认识我，我叫朱政君，很荣幸来到这里与大家交流学习。我的项目是户外夏令营，欢迎各位优秀小伙伴的加入！”

这份初生牛犊不怕虎的勇气，成功地吸引了双创导师王颖珠的注意。下台后，她走到我身边，鼓励我去参加基地总经理的竞选。我几乎没有多少犹豫，就答应下来，走到了竞选的舞台，大声告诉大家：“我是军人出身，具有较强的执行力。两个月前刚参加过北碚区歇马镇山火救援志愿者工作。我待人真诚，十分愿意为大家服务。最重要的是，我还具备两年的公司管理经验，这和基地总经理所需的管理能力是十分匹配的。”竞选现场再次响起掌声。

没有人收拾垃圾

一路成功当选为基地总经理后，我发现，我猛打猛冲的套路似乎不灵了。

挫折始于第一次组织“双创集市”活动。向下传达任务时，我像在部队里一样，为大家留出了较大的主动空间，希望各部门细化，充分发挥大家的积极性。

看到报名人数足足有1000人，没有组织大型活动经验的我一度还很高兴，觉得前期宣传工作非常成功。等活动开始，越来越多的人涌入场地，望着乌泱乌泱的人头，我突然倒吸一口冷气：糟了！我没有考虑到天空书院天桥的承重能力，要是突然塌了怎么办？

后来我知道，建筑在设计时就考虑到了极端情况下的承载，一般不会出什么问题，但当时我却一直忧心忡忡，心像被虫子抓挠，焦躁不安。这严重干扰了我对其他细节的关注，包括场地路线、回收清洁等细节都没有再去落实。

总算捱到活动结束，看着大家陆续离场，我有种劫后余生的感觉。等人走得差不多了，我才发现场地各处堆满了垃圾。我很奇怪，当时分配任务的时候，要求各个组都要配两人负责垃圾清理，为什么没做？

一了解才知道，负责卫生的同学因工作冲突，没有提前告知就离开了。

可不能让垃圾留在这里，否则，挨批不说，活动的成效也要打折扣。没办法，我只好临时召集几个在场的同学，求爷爷告奶奶地一起收拾。

收完尾，已经很晚了，我躺在床上望着天花板，翻来覆去地睡不着。从通知传达、活动筹备、活动进行到活动完成，我回想了活动的整个过程。除沟通出现的问题外，我发现战友和学生有很多不同。在部队，战友们会使出浑身解数达到目的，在任务完成后，他们会主动找到我，分享他们曾经遇到的困难以及解决方法。而在学校，我等待视为战友的同学给我反馈，但他们却没有这个意识。当我发现问题时，已经晚了。

我不明白为什么会这样。直到另一次大活动，我才知道应该怎么做。

我团队成员专业各异，每个人都有自己擅长的专业领域。起初，我根据专业来安排任务，希望最大发挥成员优势，比如广编的成员负责公司宣传和视频制作，财务管理的同学管理公司人事、财务，但很快，团队里传来了对任务安排不满的声音。

我在部队形成的思维是，只给大方向，尽量少设限，让大家自发思考，从而得到多元化的成果。但事实上，每次我布置的工作，进度总是提不上来，这让我很疑惑，于是在开会时提出了这点。一位同学坐不住了，站起来告诉我：“你要进行任务细分，谁做什么，我们才好做呀！”

我一下子愣住了，原来我觉得“清楚”的分工，在他们眼里并不明确，任务细分需要人对事一一分配。

后来，我终于想明白了，模糊的大方向，对普遍没有独立经验的学生来讲，总感觉摸不着头脑。任务发下来，不知道谁做，也不知道怎么做，本来就忙碌，自然是将任务放在最后。

于是，我开始试着对工作安排进一步的细化，不仅如此，对活动还要及时跟进进度，确保万无一失。

27个展板悟管理

一段时间过后，我越来越觉得，总经理并不像我想象的那么好当。总经理是管人的，人是复杂的，是有情感的，处理不好，就会影响工作。

比如，我们搞创业，经常需要去校外拓展市场，每次物资的借还与搬运，都要占用我们相当多的精力。一开始我没有太在意人员问题，常常是看到谁在就安排谁。有一次，我像以前一样安排在校的那组同学去还27个展板。然而，布置下去后，没人响应。我很奇怪，一问才知道，前面连续几次都安排了同一组，结果大家就不干了：为什么总是我们干活儿？

我赶紧召集大家开会。会上，我肯定了大家一直以来的辛苦付出,并交心掏肺地说：“工作安排不合理是我的问题，不怪大家。虽然我们分成了两个班级，但大家都是双创先锋班的一员，不能只考虑个人得失或自己部门的发展。我们是有集体荣誉感的班级，大家团结起来拧成一股绳，展板虽重，但人心齐，泰山移。不能因为工作辛苦就推托这个工作。双创好了，我们个人、班级都能取得更好的发展！现在，有谁愿意和我去搬展板？”。

我的话明显起到了效果，大家纷纷站起来，跟着我一起搬展板。两个部门共同协作，大家有说有笑，彼此间的距离一下子拉近了，不愉快也烟云散。

一次聊天，我把这次情况说给了导师王颖珠，她想了想对我说：“虽然激发大家的集体荣誉可以化解团队中的小裂痕，但要彻底避免矛盾发生，日常相处时就应该多关注大家，相互了解，就像我和团队定期碰面、交流最新进展一样。交流不仅要关注同学们近况，还要关注他的家人朋友，认真倾听细节。深入了解对方身心状态后，你才能放心把任务交给他。”

王老师的话让我感到醍醐灌顶，如果我能随时了解大家的工作和心理状态，就不会有大家“罢工”的现象发生。管理者并不一定全是下命令，更要增强大家的了解、信任。而之前，我习惯于部队中直来直往的氛围，与同学沟通时没能站在对方角度想问题，当然很难提升工作效率。

之后，我在与大家相处中，经常去和每个人聊天，与他们分享喜怒哀乐，一边倾听一边试着与他沟通交流、引导。渐渐地，我和同学们建立了更深的信任。

撰稿：贺钰媛、郑钰娇

终审：苏述庚

总编审：孙善清

（新闻采写产业学院 “我在书院读大学”通讯社出品）

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